Ochrana osobných údajov

Last Updated: June 2026

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Softsmileseeingyourfaceagain zhromažďuje rôzne typy informácií, aby sme mohli poskytovať naše služby a zlepšovať používateľský zážitok. Tieto informácie môžu zahŕňať osobné údaje, ako sú meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a adresa, ktoré nám poskytnete pri registrácii alebo pri kontakte s nami. Okrem toho môžeme zhromažďovať technické údaje, ako sú IP adresa, typ prehliadača, operačný systém a informácie o vašej aktivite na našich stránkach, ako sú navštívené stránky a čas strávený na nich.

Zhromažďovanie týchto informácií je nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb a zabezpečenie ich funkčnosti. Všetky osobné údaje sú spracovávané v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Okrem toho môžeme zhromažďovať informácie o vašich preferenciách a záujmoch, aby sme mohli prispôsobiť naše služby a marketingové aktivity vašim potrebám. Tieto informácie môžeme získať prostredníctvom prieskumov, analýz a iných interakcií s našou platformou.

2. Ako používame vaše informácie

Vaše osobné údaje používame na rôzne účely, vrátane:

• Poskytovanie a správa našich služieb, vrátane spracovania vašich objednávok a poskytovania technickej podpory.
• Komunikácia s vami, vrátane zasielania informácií o našich produktoch, službách a akciách, ak ste nám poskytli súhlas na takéto komunikácie.
• Analýza a zlepšovanie našich služieb a webových stránok, vrátane sledovania trendov a preferencií používateľov.
• Dodržiavanie právnych povinností a ochrana našich práv a práv tretích strán.

Vaše osobné údaje nebudeme používať na účely, ktoré nie sú uvedené v tejto politike, pokiaľ nezískame váš súhlas alebo to nebude vyžadovať zákon.

3. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v nasledujúcich prípadoch:

• Ak je to potrebné na poskytovanie našich služieb, môžeme zdieľať vaše údaje s našimi poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú s technickou podporou, analýzou údajov a marketingom.
• Ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv, môžeme zdieľať vaše údaje s orgánmi činnými v trestnom konaní alebo inými regulátormi.
• V prípade fúzie, akvizície alebo predaja našich aktív môžeme preniesť vaše osobné údaje na nového vlastníka.

Všetky tretie strany, s ktorými zdieľame vaše údaje, sú povinné chrániť vaše osobné údaje a spracovávať ich v súlade s touto politikou a platnými právnymi predpismi.

4. Cookies a sledovanie

Na našich webových stránkach používame cookies a podobné technológie na zlepšenie používateľského zážitku a analýzu návštevnosti. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú na vašom zariadení pri návšteve našich stránok. Môžeme používať nasledujúce typy cookies:

• Nezbytné cookies: Tieto cookies sú nevyhnutné na fungovanie našich stránok a nemôžu byť vypnuté.
• Preferenčné cookies: Tieto cookies umožňujú našim stránkam zapamätať si vaše preferencie a nastavenia.
• Analytické cookies: Tieto cookies nám pomáhajú analyzovať, ako návštevníci používajú naše stránky, aby sme ich mohli zlepšiť.
• Marketingové cookies: Tieto cookies sa používajú na sledovanie vašich aktivít na internete a na prispôsobenie reklám vašim záujmom.

Na používanie nezbytných cookies nepotrebujeme váš súhlas, avšak na používanie preferenčných, analytických a marketingových cookies vyžadujeme váš aktívny súhlas. Môžete spravovať svoje preferencie cookies prostredníctvom nastavení vo vašom prehliadači alebo prostredníctvom našej Cookie Policy.

5. Vaše práva a možnosti

• Požadovať prístup k svojim osobným údajom, ktoré spracovávame.
• Požadovať opravu nepresných alebo neúplných údajov.
• Požadovať vymazanie svojich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
• Požadovať obmedzenie spracovania vašich osobných údajov v určitých prípadoch.
• Odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, ak je spracovanie založené na súhlase.

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na [email protected]. Odpovieme vám v lehote do 30 dní.

6. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie údajov, zabezpečené servery a pravidelné školenia našich zamestnancov o ochrane údajov.

Aj keď sa snažíme zabezpečiť vaše osobné údaje, žiadny systém nie je úplne bezpečný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov a nenesieme zodpovednosť za akékoľvek škody, ktoré môžu vzniknúť v dôsledku neoprávneného prístupu k vašim údajom.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžeme prenášať do krajín mimo Európskej únie, ak je to potrebné na poskytovanie našich služieb. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby boli vaše údaje chránené primeranými zárukami, ako sú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou alebo iné vhodné mechanizmy na ochranu údajov.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa medzinárodných prenosov vašich údajov, neváhajte nás kontaktovať na [email protected].

8. Ochrana súkromia detí

Naše služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa bez súhlasu rodiča alebo zákonného zástupcu, tieto údaje okamžite vymažeme. Ak máte podozrenie, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa, kontaktujte nás prosím na [email protected].

9. Zmeny v politike

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť túto ochranu osobných údajov. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na našich stránkach. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych praktikách ochrany osobných údajov.

10. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

Softsmileseeingyourfaceagain
Twin City B, Mlynské nivy 10, Floor 7, Office 42, 82109 Bratislava, Slovakia
E-mail: [email protected]
Telefón: +421944371492